2020，对所有人来说，都始料未及。

一场全国范围的新冠状病毒传播，成了春节至今高度关注的一级事件，在巨大的不确定性面前，我们有害怕，有担忧，甚至是些许惊慌。

共同抗疫局势下停业停工的中小企业，承受着延期开工的巨大负担与风险压力，尤其是年前接的海外订单，假如疫情持续下去，很可能面临违约罚金等赔付压力，讲真，实属不易。

前日看到一则新闻，内容如下。

首先是餐饮、民宿、旅游业等春节期间客流量原本是预计搭档顶峰的相关行业，本身提前就投入了大量的人力及资本，疫情来袭，前期投入基本打了水漂。

制造加工业的中小企业也同样肩负压力，企业开不了工，员工薪酬和社保不能断，场地租赁成本少不了，面对成本开支和现金流管控估计已经是压力巨大，加之订单交期延后，更让中小企业面临不小的风险压力。

大家都在寻求解决问题的方式，如何在非常时期保持业务的扎实稳定，较少损失，以及如何合理削减成本，管理现金流，减低上下游影响波及等等，想办法挺过这一段时间。

有句话说得好，那些杀不死你的，必将使你更强大！

作为年后码字首发，小编想和大家探讨一下，面对巨大的不确定性，中小企业应该如何应对危机，把危机加勉为契机。

数字化能力，应未雨绸缪

危机，同样使得市场格局被重新界定。

疫情已然发生，自上而下都在执行紧迫的医疗举措与隔离管控，作为少出门，不给国家添乱的我们，小编认为应该思考的是："在不确定的考验、危机来临之时，如何提升响应速度，整体协作能力，化危为机的自愈能力"。

就一则源于互联网新闻数据显示，AI算法使新冠病毒RNA分析时间从55分钟缩短到27秒，百度智能外呼平台用语音机器人代替人工，帮助政府、基层社区快速完成居民排查......

不难看到，在整个疫情防控中，大数据与人工智能发挥着巨大的作用，比如，腾讯联合互联网医疗服务平台，引导公众对于出现轻微的疑似症状，可线上咨询医生，快速简单判断病情，减少线下接触，避免交叉感染，提升医疗资源利用效率。

包括近期的居家在线工作平台等数字化服务，无一不是让民众和企业就疫情影响下，能够有所缓冲或起到连接彼此的作用，让我们在不得不自我隔离的状态下，拥有线上对线下缺失的补充能力。

我们不难看到，拥有线上平台的企业，反而是大展手脚的时候（此处不用我举例，大家都懂）；

一些不具备线上平台，但是具有数字化能力的企业，也快速和平台对接，找到自己的机会；

但是对于没有数字化能力的企业而言，在这段时间里，完全束手无措，说得直白一点，第一季度基本等于扑街了......

如果说，面向数字化转型在武汉疫情前，对于很多企业来说还只是一个口号,此次经历，真的还能不为所动么？

塑造共生价值，比单打独斗保险

没错，我们经常碰到这样的企业主，觉得互联网普及归普及，也认可互联网平台对于业务或生活的帮助，但，依然习惯于原有的发展模式，不太接受新打法的变革。

他们的老观念仍然是，按照自己几十年的行业经验、关系网络、环境预测、自身优势等方面，来确立自身的发展方向。

他们更在意规模，在意同行，也习惯性的认为，扩大投资才能获得规模。

但事实上，连整个发展的环境，都变了。

我们所处的环境不再是线性的、可连续的、可预期的，不确定性、不可预测、复杂性才是常态，你甚至不知道对手是谁，或者你打败了所有的对手，却发现你所处的整个链条，都被一窝端，不复存在了。

举个我们公司的例子，做互联网技术的，服务的甲方行业当然千差万别了。

但目标需求都一致——即依托数字化网络，帮助客户达成他们的目标价值。这些基于不同形式的产品服务，或是帮助中小企业的品牌展示，或是帮助其实现流量数据的增长。

但归根结底，我们与之形成了相辅相成的共生模式，即便是遇到重大的不确定事件，也很难一下子从这张大网中被剥离出来，因此，共生，让我们更安全，更有自愈基础。

此处引用北大讲授陈春花的一段话，

在一个不确定的环境下，企业需要有双业务模式，来与不确定共处。

对于今天的企业而言，核心是如何面对不确定性，如何创新价值空间，协同行业内外的合作伙伴，为顾客创造新的价值。

在疫情中，盒马鲜生招收其他餐饮企业歇业员工做临时工，这是一个令人感动的举措，更是一个共生价值的举措，相信盒马鲜生在这个特殊时期，获得完全不同的发展。

这个春节，围绕节庆的线下消费几乎完全停滞，如果还是按照过往的经验或者方式，完全依靠等待二字，遭遇的困境可想而知。

或许，手握竞争的要素，心有灵活的打法，这在特殊时期，成了一棵救命稻草。

重视智能协同，在家也不掉链子

还是拿我们自己公司来说。

自昨日开始，也就是2月10日，正式全面进入居家复工模式。

公司包括前端程序、设计、优化等后台技术运营，以及商务服务等所有非必要的面对面工作，都已恢复正常。

通过远程办公系统实现工作部署，员工也可就遇到的工作问题，随时与主管或其他部门同事沟通交流；同时，公司可通过电话会议，建立工作进度的定期多方讨论制度。

一切工作变得不同，又没什么不同。

一句话，既不给国家和社会添乱，也不给客户添堵。这也是应对疫情防控，延迟通勤复工同时兼顾工作需求最稳妥的方式。

我们在疫情防控中看到，具有协同工作平台、价值网络的头部企业，比如腾讯、阿里等企业，能够在此次疫情中，快速反应，高效行动， 不仅仅在疫情防控战中发挥着巨大作用，同时也在调整企业自身的应对措施中占有先机。

尽管行业背景迥异，那些以危机为驱动、为变革的企业，那些能够保持旺盛的迭代生命力的企业，总让我们心生敬意。

智能协同的工作方式，虽然每个个体更加独立，但因为网络平台的高效协同，事实上，仍然是能够动态的为企业维系运转甚至创造价值。

无论对个人还是对企业来说，疫情的确带来很多靠一己之力难以打破的限制条件。

然而，小编相信，所谓"大灾面前担大任"，在顺境中察觉阴影，在逆境中找到光亮，才能时刻校准自己的路径和目标，再咬咬牙，都会挺过去，都会好起来！

小编结束语

愿企业面对疫情，在逆境中找到光亮，变革自我，成为真正的强者。浙江华企将在数字化道路上，不遗余力的一路协同。