在外贸工作中,WhatsApp已经成为我们外贸人与客户之间沟通必不可少一款工具。虽然WhatsApp很方便也很好用,但是在使用上很容易遇到问题,今天整理了一些有关WhatsApp使用上的经验,学会如何正确使用WhatsApp!
1、切勿频繁加好友和聊天
新号频繁加好友会被系统检测导致账号封禁。聊天也要注意,要尽量找一些WhatsApp老用户,这对新注册账号来说是加分项。但需要注意聊天的频率,之后再慢慢提高使用频率。
2、保持账号活跃度
新账号注册后要经常使用,不要做营销的时候打开,不做的时候就丢一边。我们要尽量保持每天都有登录,经常性的和朋友聊天、发动态等,保持账号活跃,让WhatsApp认为你是一个优质用户。
3、选择性加群
等和通讯录的好友互动2-3天的时候,就可以开始加群了。一开始进群可以多听多看少发言,经常查看群消息,之后再慢慢增加互动。
4、提高沟通话术
沟通时只有让客户感到舒服才能吸引客户聊下去,因此在第一次和客户沟通时要尽量发一些客户感兴趣内容,引导客户与你聊天。
1、添加已知的客户为好友
只要把客户的联系方式保存到通讯录里面,登录WhatsApp时就可以添加导入客户为好友。
如果未导入可能存在以下几种情况:
对方手机上未安装WhatsApp
客户手机号不正确(国际号码是不带前缀0的才可以)
2、通过一些渠道获客
常见的能获取到客户手机号的方法有展会名片、老客户成交信息、海关数据搜索、谷歌搜索、询盘等。
3、群组获客
通过在谷歌的搜索栏输入“
除了这种方式外,我们还可以通过Facebook的关键词搜索,来找相关群组。利用Facebook搜索群组的好处是可以直接导入到WhatsApp里。
文章最后分享一些WhatsApp的使用小技巧吧:
给字体加粗,在输入的内容前后加【*】
让字体变斜体,在输入的内容前后加【_】
给字体加删除线,则在输入的内容前后加【~】
取消图片和视频的自动下载,可以到“设定—数据用量”处修改
发送的图片不被压缩,发送时选择以Document功能发送
取消双蓝勾,可以到账号—隐私选择开启或关闭“已读标记”
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