简体中文之前的文章里说过，打造去中间商的DTC品牌成了出海的转机，拥抱“电商化”和“品牌化”已经成为跨境行业的一大趋势。
跨境商家借助独立站运营自己的DTC品牌，不仅可以避免大量的同质化竞争，还提供了更自由的空间去讲述品牌故事和品牌愿景，并直接传递给消费者，树立起自己的品牌形象。
这也对商家提出了更高的运营要求。
据Facebook发布的《DTC跨境电商白皮书》显示，社交平台成为了获取用户和提高 LTV（用户生命周期价值）的一个重要工具。
Facebook作为全球覆盖最广的社交媒体，覆盖了全球超过 150 多个国家和地区，拥有超22亿的月活跃用户。这意味着全球每3个人中，就有一个人使用 Facebook。如此庞大的体量维系了这个社交王者不可动摇的地位。
根据Facebook IQ Source的数据，受在线内容驱动，在同一购物网站上多次购买的全球网购者中，能让消费者再次购买的应用，Facebook占比74%，位列第一。
Facebook成为了DTC模式的主要战场。
接下来我们说的就是跨境电商卖家应如何在Facebook上吃到平台自带的流量红利，借助社交能量，实现DTC品牌的高效出海。
对DTC品牌而言，用户就是核心，用户的增长就是品牌的增长。而实现增长无非就是做到「拉新」与「留存」这两点。
1）网红营销
利用KOL资源触达新的消费者，达到增长用的效果。
2）内容营销
树立品牌意识，维系品牌形象，向用户传输自己的品牌价值。
3）效果营销
在Facebook上进行广告投放，你可以选择自动化广告、普通广告、推广单一帖子，以及Instagram 帖子这4种不同的广告类型。
其中自动化是提高拉新效率的大利器，能帮助品牌用更少的人力获取更多的新客户。
1）用户体验
打造值得信赖的购买体验，精确地描述产品、交代发货时间并为客户设立正确的期待。
2）群组管理
Facebook有群组的功能，品牌方可以直接在Facebook上建立官方小组，打造活力社群。还可以利用Messenger与客户互动，利用Facebook Live增强影响力等。
如果以上两点做好了，下一步就是提高用户的忠诚性，即提高客户的终身价值，推动复购。
下面是一点小建议：
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发送阶段性成就和进度的电子邮件；
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通过向上营销和交叉营销，根据客户的消费喜好和多种需求来追加销售机会；
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询问用户反馈，对于改善用户体验以及向其他人推荐产品，意义重大；
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通过群组分析找出哪种获客渠道给产品带来的效果更好；
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Facebook平台一系列行之有效的营销工具和扶持计划，能够帮助独立站卖家优化营销策略，最大化利用自有数据和来自Facebook的数据价值，为独立站高效引流，构建长期、稳定、可持续发展的商业模式。
总而言之，随着社交电商趋势的愈演越烈，眼下绝对是DTC品牌突出重围的好时机。
